Reso e rimborso

Gli acquisti conclusi su Lismi sono regolamentati dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 – “Codice del consumo, a norma dell’articolo 7 della legge 29 luglio 2003, n. 229″ pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 235 del 8 ottobre 2005 – Supplemento Ordinario n. 162(online:https://www.camera.it/parlam/leggi/deleghe/testi/05206dl.htm). Il Cliente può recedere dal contratto di vendita, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro dieci (10) giorni dalla data di avvenuta consegna. Per richiedere l’applicazione del diritto di recesso, il Cliente è tenuto ad informare Lismi via e-mail, all’indirizzo info@lismi.it, o compilando il modulo nella pagina Contatti; in alternativa, può telefonare al numero del Servizio Clienti: 331 4680772. La comunicazione dichiarante l’intenzione di restituire il prodotto, deve avvenire entro, e non oltre, dieci giorni lavorativi dalla data di ricezione del bene. Solo recedendo dal contratto di vendita nei termini sopra indicati, il Cliente ha diritto alla restituzione del prezzo pagato per l’acquisto del prodotto.

I costi per la restituzione del prodotto (spedizione e confezionamento) sono a carico del Cliente, il quale dovrà assicurarsi di inviarlo debitamente imballato nella loro confezione originale; se il cliente intende rendere un kit, deve restituire tutti gli articoli che lo compongono. Lismi non accetta resi danneggiati. Dopo il ricevimento del reso, Lismi avvierà la procedura di rimborso del valore, entro trenta (30) giorni dall’avvenuta restituzione dell’articolo. Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo, il Cliente non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte; tuttavia il Cliente potrà, a sue spese, riavere i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a Lismi. In caso contrario, Lismi potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.

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